AI 智能运维
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  3. 分析与报告
  5. 运维效率报告

运维效率报告

平均首次响应时间 (MTTA)
15.2 分钟

-5% vs 上一周期

平均解决时长 (MTTR)
2.1 小时

-15% vs 上一周期

AI 缩短创单耗时
1.8 分钟/单

AI 辅助创建工单平均节省时间

AI 减少重复工单
8.2%

AI 识别并合并的重复工单占比

平均解决时长趋势
每日/每周/每月的平均解决时长 (MTTR) 与工单总量
AI 价值分析
对比手动与 AI 辅助创建工单的平均耗时
重复工单趋势
AI 识别并合并的重复工单量，体现降噪效果
团队成员效率排行榜
韩之允
58
1.8
85%
湛栩
52
2.1
72%
屠湉
41
2.3
78%
荀烁
45
2.5
65%
汪璟
38
2.8
55%